En Wear OS, las compras dentro de la app (IAP) pueden fallar ocasionalmente por problemas a nivel del sistema.
Aquí tienes algunas sugerencias:
- Asegúrate de que tu reloj esté conectado a Internet. Puedes comprobarlo buscando una app en Play Store directamente desde el reloj.
- Intenta realizar la compra nuevamente directamente desde el reloj.
- Si aparece una pantalla negra, haz el gesto de retroceso y vuelve a intentarlo varias veces hasta que se cargue la pantalla de compra.
- Reinicia el reloj y vuelve a intentarlo si es necesario.
En tu teléfono, reinicia la app y repite el proceso de compra. La misma compra desbloquea el contenido en ambos dispositivos; no se te cobrará dos veces.
Si el problema persiste, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.